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摇床服务
呵护您的摇床——优化您的培养物！
生物摇床是细胞培养应用的基础，必须能够连续运行数年。摇床运行中相对较小的短期偏离会对培养结果产生重大影响，从而对产量和/或细胞表达产生不利影响。
Eppendorf的摇床性能计划可确保符合制造商质量标准的一致可靠的摇床性能。
摇床性能计划包括一系列预防性维护方案，用于测试和验证培养箱的性能是否稳定。我们的安装认证（IQ）和运行认证（OQ）服务能支持您的质量管理要求，让您确信您的生物摇床工作正常且符合制造商的质量标准。
预防性维护
Eppendorf提供多种预防性维护服务和服务协议选项，确保仪器性能始终如一，让客户对安全性放心。
全球生物摇床服务协议分为高性价比护理包和全包式护理包，让服务流程更轻松，有效保障设备正常运行时间，让您高枕无忧！
全球生物摇床服务协议分为高性价比护理包和全包式护理包，让服务流程更轻松，有效保障设备正常运行时间，让您高枕无忧！
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全新综合服务协议
- “AdvancedCare”包括一套完整的年度预防性维护服务计划，旨在确保仪器的可靠性和正常运行时间；零件、人工和差旅费用享有20%折扣；协议期间，附加服务（例如IQ/OQ） 享有10 %折扣
- “PremiumCare”包括一套完整的年度预防性维护服务计划，旨在确保仪器的可靠性和正常运行时间；协议中包含无限制维修差旅、备件和人工费用；协议期间，附加服务（例如IQ/OQ） 享有10 %折扣
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我们的预防性维护服务
- “预防性维护”包括所有预防性维护服务，使仪器符合制造商规格
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校准服务
校准和验证服务根据定义的参数（速度和温度）质量标准确保仪器的精密度和准确度。
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认证服务
IQ/OQ GxP：对于在受监管环境中工作的客户，我们现在提供专门创建和修订的安装认证和操作认证服务，包括符合GxP的文件。这些服务可为您提供合格的保证，即您的仪器不仅运行正常，而且符合制造商的质量标准。
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生物摇床服务协议
| 服务协议 订购信息 | AdvancedCare 确保仪器 可靠性和正常运行时间 | PremiumCare 确保仪器可靠性、 正常运行时间和财务可规划性 |
| 常温摇床 | ||
| 摇床，带加热功能 | ||
| 摇床，带加热和冷却功能 | ||
| S44i摇床 | ||
| 包括： | ||
| 全面预防性维护 | 1次/年 | 1次/年 |
| 软件更新（在年度维护期间，如适用） | ||
| 优先支持* | ||
| 包括 | 零件、人工、差旅费用 | 20 % |
| 包括零件、人工和差旅费用 | —— | |
| 附加服务折扣（例如 IQ/OQ） | 10% | 10 % |
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信息：我们所能提供服务种类可能因国家/地区而异。请联系您当地的服务代表以获取更多信息。
*视当地商业条件而定，我们会尽可能提供。如需获取更多信息，请联系您当地的服务机构
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生物摇床预防性维护服务
| 预防性维护服务 订购信息 | 预防性维护 |
| 常温摇床 | |
| 摇床，带加热功能 | |
| 摇床，带加热/冷却功能 | |
| S44i摇床 | |
| 外部检查和维护 | |
| 检查安装环境 | |
| 检查电气/气体*供应和配件 | |
| 检查任何门/盖打开的传感器的状况/运行 | |
| 检查门/盖、把手、门支柱*和铰链的安全性 | |
| 检查内部设备和配件 | |
| 检查摇床机构的安全性；检酌情润滑非密封轴承* | |
| 检查摇床驱动电机和循环风扇* | |
| 检查摇床驱动皮带的状况；根据需要调整皮带张力 | |
| 清洁并检查冷凝器* | |
| 验证和计量 | |
| 运行参数的验证和调整，从而符合Eppendorf质量标准 | |
| 文件记录 | |
| 提供检查清单 | |
| 注明日期的服务标签以确认Eppendorf服务 |
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*如具有该功能。
注意：此表仅按计划列出重要的服务项目。所提供的服务报告将完整显示已执行的服务项目。
信息：我们所能提供服务种类可能因国家/地区而异。请联系您当地的服务代表以获取更多信息。
注意：此表仅按计划列出重要的服务项目。所提供的服务报告将完整显示已执行的服务项目。
信息：我们所能提供服务种类可能因国家/地区而异。请联系您当地的服务代表以获取更多信息。
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